ENSAYO

Creación de valor en el internet

Bueno en la lectura nos podemos dar cuenta que cada día para las empresas es más importante ya que por medio de internet se puede estar más cerca del consumidor final ya que por medio de la página de internet de la empresa podemos estar en contacto para una mayor satisfacción además de que los costes son más económicos y la gente tiene la facilidad de consumir un servicio o producto sin tener que salir de su hogar además de que para la empresa es más fácil porque puede conseguir diferentes proveedores a la conveniencia de la misma  ya que puede tener contacto con ellos más fácil y económico parea la empresa.

Además de que el internet es tan dispensable para todas las personas por que nos facilita la vida diaria además de que las compras electrónicas tiene una gran demanda día con día.

Algunas ventajas que puede tener una empresa seria de que esta en un contante contacto con el cliente porque si el cliente tiene alguna duda, queja o sugerencia a través de la página de internet puede manifestarlo y la empresa tiene la obligación de contestar ya atender ha dicho cliente, y al mismo tiempo el cliente se sentirá atendido y tendrá una idea y concepto diferente además de que hablara mucho mejor de la empresa porque su necesidad fue atendida, por otro lado si esa queja o sugerencia no fue atendida por la empresa ese usuario puede hacer una mala publicidad de la empresa.